Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо через Сайт, з якою метою їх обробляємо, кому можемо передавати та які права мають користувачі.
Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтесь з її умовами.
1. Хто є оператором персональних дани
Оператором (володільцем) персональних даних є:
- ТОВ «Гранс-Машина»
- Юридична адреса: 18007, Україна, м. Черкаси, вул. Смілянська, 142/3
- Електронна пошта для звернень щодо захисту даних: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
- Телефон: +38 (067) 421 8 777
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо обробляти такі категорії персональних даних:
- Дані, які ви передаєте нам добровільно:
- ім’я, прізвище, назва компанії;
- номер телефону;
- email;
- посада, місто, інша інформація, яку ви вказуєте у формах запиту, заявках чи листуванні.
- Технічні дані при відвідуванні Сайту:
- IP-адреса;
- дані про пристрій і браузер (user-agent);
- дата й час доступу;
- сторінки, які ви переглядали;
- джерело переходу (реферальне посилання, рекламна кампанія тощо).
- Cookies та подібні технології:
- файли cookie, піксельні теги та інші ідентифікатори, необхідні для роботи Сайту, аналітики та реклами.
3. Цілі обробки даних
Ми обробляємо персональні дані з такими цілями:
- Обробка запитів та комунікація:
- відповідь на ваші запити, розрахунок комерційних пропозицій;
- уточнення технічних вимог до обладнання;
- організація дзвінків і зустрічей.
- Виконання договорів і переддоговірних дій:
- підготовка й укладення договорів поставки;
- виставлення рахунків, супровід угоди.
- Поліпшення роботи Сайту та сервісів:
- аналіз відвідуваності Сайту;
- оптимізація структури та контенту;
- захист від зловживань і технічних атак.
- Маркетинг та реклама:
- показ релевантної реклами наших товарів і послуг;
- ремаркетинг у Google Ads та інших рекламних системах (якщо це ввімкнено).
4. Правові підстави обробки
Ми обробляємо дані на таких правових підставах (залежно від конкретної ситуації):
- виконання договору або проведення дій до його укладення за вашим запитом;
- законний інтерес Компанії, зокрема:
- розвиток бізнесу та оптимізація маркетингу;
- забезпечення безпеки Сайту;
- ваша згода, якщо ми явно її запитуємо (наприклад, для підписки на розсилку).
5. Використання cookies
Cookies – це невеликі файли, які зберігаються у вашому браузері.
Ми можемо використовувати:
- Обов’язкові (essential) cookies – для коректної роботи Сайту (навiгація, форми, авторизація в адмін-частині тощо).
- Аналітичні cookies – для збирання статистики (наприклад, через Google Analytics).
- Рекламні та ремаркетингові cookies – у тому числі Google Ads, щоб показувати рекламу користувачам, які вже були на Сайті.
Ви можете видалити або заблокувати cookies у налаштуваннях свого браузера. Зверніть увагу, що це може вплинути на роботу деяких функцій Сайту.
6. Використання сервісів аналітики та реклами
Ми можемо використовувати такі сторонні сервіси (залежно від налаштувань):
- Google Analytics – для збору статистики про відвідування Сайту;
- Google Ads – для розміщення контекстної та ремаркетингової реклами;
- інші аналітичні або рекламні платформи, які ми можемо підключати в майбутньому.
Ці сервіси діють як самостійні оператори даних і обробляють інформацію згідно зі своїми політиками конфіденційності. Ви можете керувати налаштуваннями персоналізованої реклами у власному акаунті Google або через сторінки відмови від реклами.
7. Кому ми можемо передавати дані
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно:
- Постачальникам послуг, які допомагають нам працювати:
- хостинг-провайдер;
- розробники й адміністратори Сайту;
- провайдери email-розсилок, аналітики, рекламних сервісів.
- Державним органам – якщо це прямо передбачено законом або на підставі законної вимоги (суд, правоохоронні органи тощо).
Усі треті сторони отримують лише мінімально необхідний обсяг даних і зобов’язані забезпечити їх конфіденційність.
8. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, з яких вони були зібрані, або стільки, скільки вимагають законодавчі норми.
- Дані з форм запитів та листування – до 3 років після завершення комунікації (як правило – строк позовної давності для можливих претензій).
- Дані, необхідні для бухгалтерського обліку та виконання договорів – згідно з вимогами законодавства про бухгалтерський облік і податки.
- Cookies та аналітичні ідентифікатори – відповідно до строків, визначених налаштуваннями браузера й сервісів аналітики/реклами.
9. Права користувачів
Ви маєте право:
- отримати підтвердження, чи обробляємо ми ваші персональні дані, і отримати доступ до них;
- вимагати виправлення неточних або неповних даних;
- вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством («право на забуття»);
- обмежити обробку даних;
- заперечити проти обробки на підставі законного інтересу (у тому числі проти використання для маркетингу);
- відкликати свою згоду (якщо обробка базується на згоді);
- подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.
- Для реалізації своїх прав ви можете звернутися на email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
10. Захист даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки, щоб захистити персональні дані від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення, включаючи:
- використання захищеного протоколу передачі даних (HTTPS/SSL);
- обмеження доступу до даних співробітникам і підрядникам за принципом необхідності;
- резервне копіювання інформації;
- оновлення програмного забезпечення Сайту.
Однак жоден спосіб передачі даних через Інтернет не може забезпечити абсолютну безпеку, тому ми не можемо гарантувати її на 100%.
11. Зміни до Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на Сайті за відповідним посиланням. У разі суттєвих змін ми можемо додатково повідомити про це користувачів (наприклад, через банер або email).
12. Контакти
Якщо у вас є питання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності, звертайтесь:
- Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
- Телефон: +38 (067) 421 8 777
